Himesen株式会社（以下「当社」）は、当社が提供するブロックチェーン資金追跡調査サービス
「Connection」（以下「本サービス」）におけるお客様の個人情報を、以下の方針に基づき適切に取り扱います。
最終改定日：2026年6月15日
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得します。
| 区分 | 取得する情報 |
|---|---|
| お申込み情報 | お名前、メールアドレス、電話番号 |
| 調査対象情報 | トランザクションID（TXID）、ウォレットアドレス等の公開ブロックチェーン情報 |
| 決済情報 | 決済代行会社（Stripe）を通じて処理されます。当社はクレジットカード番号等を保持しません。 |
| サポート情報 | サポートチャットでお客様が入力された内容 |
| 利用情報 | アクセス日時、IPアドレス等の技術的情報 |
本サービスは、以下の外部サービスを利用します。各サービスの利用にあたり必要な範囲で情報が送信されます。
| サービス | 目的 | 送信される情報 |
|---|---|---|
| Stripe | クレジットカード決済の処理 | 決済に必要な情報（カード情報はStripeが直接管理） |
| ブロックチェーン解析API （Blockchair / Etherscan 等） | 公開取引データの照会 | TXID・ウォレットアドレス（個人情報は送信しません） |
| Google（Gemini API） | サポートチャットの応答生成 | チャットの会話内容 |
| メール配信 | 報告書・お知らせの送信 | メールアドレス、お名前 |
これらのサービスは、それぞれの提供事業者のプライバシーポリシーに従って情報を取り扱います。
当社は、次の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
当社は、お客様の個人情報を販売・貸与することは一切ありません。
当社は、取得した個人情報を、利用目的の達成に必要な期間に限り保管し、不要となった情報は適切に消去します。また、不正アクセス・漏えい・改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止を請求することができます。ご希望の場合は、第1条の窓口までご連絡ください。本人確認のうえ、法令に従い対応いたします。
本サービスは、サービスの維持・改善のためにCookieやそれに類する技術を利用する場合があります。これらにより個人を直接特定する情報を取得することはありません。
未成年者が本サービスを利用する場合は、親権者等の法定代理人の同意を得たうえでご利用ください。
当社は、法令の変更やサービス内容の変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、本ページ上でお知らせします。